三網(wǎng)捷信-高品質(zhì)106通道的短信平臺
短信平臺是什么(發(fā)短信的平臺有哪些)
- 作者:admin
- 發(fā)表時間:2022年4月15日上午10:31
- 來源:未知
短信平臺怎么選擇?看這一篇就夠了
2001年短信業(yè)務(wù)開始發(fā)展后,市場上出現(xiàn)了各種短信服務(wù)平臺,選擇一家靠譜的短信服務(wù)公司對于很多企業(yè)來說是件非常重要的事情,否則很容易被用戶定義為“垃圾短信”,給用戶體驗(yàn)帶來不好的影響。然而在短信發(fā)送服務(wù)的使用場景下可能遇到各種各樣的問題,其中包涵:
1、短信接口價(jià)格高
2、短信發(fā)送慢,耽誤營銷時機(jī)
3、短信狀態(tài)查詢不及時,無法及時統(tǒng)計(jì)轉(zhuǎn)化效果
4、短信到達(dá)率低,影響預(yù)期的推廣計(jì)劃
5、短信售后找不到人,合作之前銷售各種噓寒問暖,合作之后連人影都找不到等等
我們粗略將這些痛點(diǎn)分為三類,即短信平臺質(zhì)量、性價(jià)比和服務(wù)質(zhì)量,那么如何從這三類標(biāo)準(zhǔn)來甄選一個靠譜的短信平臺呢?
一、短信平臺質(zhì)量
1、選擇一家資質(zhì)齊全的公司,營業(yè)時間至少三年以上
短信行業(yè),魚目混珠。也存在過一些騙子公司,你錢打過去了,公司就消失了,需謹(jǐn)慎選擇。
判斷公司是否正規(guī)參考:
① 工商信息,判別公司是否正規(guī)以及經(jīng)驗(yàn)范圍
② 第二類全國范圍電信增值業(yè)務(wù)許可證(sp證),這個證是工信部頒發(fā),代表該公司可以從事短信在內(nèi)的第二類增值電信業(yè)務(wù)
(這個證決定你群發(fā)的短信會不會被360等軟件攔截)
③ 106短消息接入證(106碼號證書),此證書申請流程復(fù)雜,周期長,必須有相應(yīng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)才有能力進(jìn)行服務(wù)接入
舉個例子:有公司并沒有第二類增值電信許可證,而提供短信服務(wù),這種行為屬于違法經(jīng)營。
2、是否通道穩(wěn)定、到達(dá)率高,下發(fā)速度快
① 是否直連運(yùn)營商、短信三網(wǎng)合一
正規(guī)公司有優(yōu)質(zhì)的資源通道,即運(yùn)營商的正規(guī)106通道,發(fā)送質(zhì)量好。
主要有10690(三網(wǎng))、10698/10668(移動)、10655(聯(lián)通)、10659(電信)等。
到達(dá)率高達(dá)99%左右,大部分支持回復(fù);短信驗(yàn)證碼可多條提交,免審,基本上5秒到達(dá);且有發(fā)送回執(zhí),發(fā)送失敗的短信正規(guī)公司都是不計(jì)費(fèi)的,短信額一般又返給客戶的賬戶上。
② 服務(wù)穩(wěn)定性
需要看公司實(shí)力,通道資源,保證服務(wù)穩(wěn)定性。比如電商平臺進(jìn)行節(jié)日大促,短信發(fā)送高峰時段要求系統(tǒng)穩(wěn)定盡可能降低延遲。
③ 技術(shù)過硬的管理后臺
短信發(fā)送平臺需提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、日志詳情等,了解黑名單、關(guān)鍵字過濾等信息后,調(diào)整短信發(fā)送方式,可以提高短信的精準(zhǔn)性。
Ps: 要注意通過后臺看短信的發(fā)送報(bào)告
一些短信公司為了追求利潤,而又擔(dān)心“扣量”容易被客戶發(fā)覺,另辟蹊徑“發(fā)明”了“扣余額”這方法,舉個例子客戶發(fā)送1000條,實(shí)際扣除100條,
二、性價(jià)比
1、價(jià)格合理
現(xiàn)在正規(guī)的短信平臺,每條短信價(jià)格一般在3-6分錢之間,看量,量越大越便宜。一般每個公司都有自己的報(bào)價(jià)套餐供客戶選擇和參考。
目前最好用的肯定是中國移動提供的直連通道,缺點(diǎn)當(dāng)然是價(jià)格比較貴,因此很多人選擇第三方,第三方做法其實(shí)都是一樣的,拿著碼號去運(yùn)營商落地,然后賣給各個使用單位使用,價(jià)格比運(yùn)營商低,服務(wù)又比運(yùn)營商好。
2、注意事項(xiàng)
① 不要過分看好價(jià)格低的短信平臺
一分錢一分貨,不要為了省一點(diǎn)小錢而選擇費(fèi)用較低的短信公司,因?yàn)槿喊l(fā)短信的成本是非常低的,而有些短信平臺竟然將價(jià)格將到成本線以下(這里一些短息平臺做優(yōu)惠活動除外),等出現(xiàn)問題時可能想哭都找不到人安慰。
② 是否提供免費(fèi)測試短信
免費(fèi)測試就是給企業(yè)商會準(zhǔn)備一定量的短信數(shù)量(這里一般數(shù)量不會太多),可以準(zhǔn)備一些號碼,通過這些號碼開測試短信平臺是否適合自己,而有些平臺不提供免費(fèi)測試的話,這里商家就需要特別注意了。有些不提供
③ 短信平臺付費(fèi)的方式
一個完善的短信發(fā)送服務(wù)平臺,一般都可以在線充值或者對公轉(zhuǎn)賬。如果進(jìn)行發(fā)送,則進(jìn)行一定量的充值,然后會采取預(yù)付款的方式,如果預(yù)付款為負(fù)數(shù),則發(fā)送暫停,充值后則自動恢復(fù)正常,實(shí)際扣款則會在次月初。
三、服務(wù)質(zhì)量
① 售后服務(wù)完善
由于工信部的嚴(yán)格管控,四大類或內(nèi)容敏感的短信發(fā)送受到限制,當(dāng)公司發(fā)送短信出問題,可以聯(lián)系客服人員或技術(shù)支持人員或售后客服協(xié)助解決,如果短信發(fā)送如下問題,又找不到人管,銷售相互踢皮球,想想都是淚。
正規(guī)的短信服務(wù)商對短信內(nèi)容審核比較嚴(yán)格,機(jī)測和人工審核均通過才能對外發(fā)出,一是為了維護(hù)企業(yè)對外形象,二是檢測敏感詞,確保信息安全和發(fā)送暢通。
② 口碑服務(wù)佳
口口相傳即為口碑,服務(wù)是否貼心耐心直接影響口碑的好壞,口碑好的服務(wù)商,服務(wù)質(zhì)量一般不會差。另外,短信通道必須是一手,其次是二手,其他的最好別用,不一定非要選擇大公司,其實(shí)很多靠譜的中小公司在短信服務(wù)方面更加盡心盡責(zé)。
?小結(jié)
選擇一家資質(zhì)齊全的公司,營業(yè)時間至少三年以上;
是否通道穩(wěn)定、到達(dá)率高,下發(fā)速度快;
價(jià)格是否合理;
是否提供免費(fèi)測試;
售后服務(wù)是否完善;
根據(jù)以上幾點(diǎn)可以去找?guī)准叶绦膨?yàn)證碼平臺去測試,找1~3家,分別作主通道以及備用通道,這樣才會最大限度的保證平臺的及時和穩(wěn)定。最好是選擇能夠提供免費(fèi)試用的平臺
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