如今，短信群發(fā)已經(jīng)成了各大企業(yè)商家最喜愛的營銷推廣方式之一。其中，又以商品零售行業(yè)的應(yīng)用效果最為突出，那么，商品零售行業(yè)又是如何應(yīng)用短信群發(fā)的呢？

 

1、內(nèi)部管理

零售企業(yè)可以通過短信群發(fā)平臺協(xié)助企業(yè)內(nèi)部員工管理。企業(yè)內(nèi)部可以通過短信群發(fā)平臺發(fā)送員工工作安排，節(jié)假日放假通知，會議安排等。此外，還可以在節(jié)假日和員工生日給員工發(fā)送祝福短信，展現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)懷。

2、促銷通知

各大零售企業(yè)和商城往往會在重大節(jié)假日，店慶日等重要的日子舉行促銷活動，商家可以提前將促銷時間、地點、內(nèi)容等信息通過短信群發(fā)平臺發(fā)送給顧客，讓客戶提前了解促銷情況，按照自己的需求參與促銷活動。同時也能讓客戶憑借收到的促銷短信獲取更大的促銷優(yōu)惠，以便統(tǒng)計分析促銷的效果。

3、新品上市

對于大部分企業(yè)，都不可避免的需要保持推陳出新的速率，定期的推出新的產(chǎn)品。零售行業(yè)也不例外，商家可以將新品的推出時間、購買地點、新品圖片、價格等信息通過短信群發(fā)平臺發(fā)送給老顧客，來引出顧客的購買欲。

4、市場調(diào)查

零售企業(yè)客戶通過短信群發(fā)平臺將市場調(diào)查問卷以短信的形式發(fā)給顧客，讓客戶將調(diào)查結(jié)果以短信的方式進(jìn)行回復(fù)。還可以讓顧客憑借調(diào)查結(jié)果短信享受促銷活動，既能推廣促銷活動，也能吸引客戶填寫問卷。

5、投訴與建議

零售企業(yè)可以將短信平臺作為接收投訴與建議的渠道，來接收顧客以短信形式發(fā)送的投訴與建議。以此了解顧客對目前產(chǎn)品與服務(wù)的態(tài)度，以便了解顧客的需求，完善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

以上就是短信群發(fā)平臺在商品零售行業(yè)的應(yīng)用。不僅僅是商品零售行業(yè)，短期群發(fā)平臺對于大多數(shù)的企業(yè)商家而言，都是性價比極高的營銷推廣方法。