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怎么給客戶發(fā)短信能吸引客戶（怎么發(fā)信息吸引客戶）
- 作者：admin
- 發(fā)表時間：2022年5月11日上午10:32
- 來源：未知
短信群發(fā)之前，相信大部分的客戶都會問自己，如何利用好短信平臺，怎樣能夠吸引有價值的目標客戶，效果最大化以兼顧成本。很多情況下，我們無法精準確定目標客戶，無法明確知道我們的目標客戶的問題和需求點。重中之重除了需要優(yōu)秀的短信內(nèi)容外就是尋找到目標客戶，通過短信群發(fā)平臺做定向廣告推送，吸引用戶購買欲望，引導客戶購買，使用注意及售后服務。短信平臺的價值體現(xiàn)淋漓盡致。
具體來說，首先即對廣泛的目標客戶精準確立，快節(jié)奏的工作環(huán)境下，業(yè)務的時間、人力有限，用短信群發(fā)的方式來做市場調(diào)查，進行產(chǎn)品偵查測試，確定出精準目標客戶，快速把握市場動向，為產(chǎn)品快速定位打好前站。
其次在已購買客戶之間使用短信平臺確保會員客戶能得到較好的售后服務體驗，訂單短信、產(chǎn)品事項、售后服務都要相互聯(lián)系，系統(tǒng)操作，來給客戶一次完美的購物體驗。
要對客戶分類管理，定期分批次地發(fā)送節(jié)日問候、生日祝福的短信。此外，還要區(qū)分活躍客戶、高質(zhì)量多頻次消費的客戶以及普通、低頻客戶，因為企業(yè)的成長和業(yè)務離不開活躍客戶以及忠實客戶的支持與擴散，對于這一類客戶，更深層次地附加服務：禮品和拜訪，這也是業(yè)務中不可或缺的一部分。對于忠誠客戶要定期有頻率的推送活動優(yōu)惠信息；提供試用或者老帶新優(yōu)惠的方式，進一步拉近與客戶之間的關系，擴大會員獲取渠道。
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