短信群發營銷有效果嗎(短信群發營銷靠譜嗎)
- 作者:admin
- 發表時間:2022年5月13日下午6:32
- 來源:未知
近年來,零售生鮮行業越發的火熱,幾乎每個小區商業街都有幾家線上買單,線下取貨的零售生鮮店,競爭力極大,如何才能夠獲得小區更多的客戶量呢?那就需要精細化短信群發營銷的助力!
零售生鮮行業精細化短信群發策略共分為三步:
一,根據客戶購物情況,判斷客戶屬性
大家在生鮮APP上購買商品的時候,基本都是有記錄的,因此商家可以根據客戶的購物情況來判斷客戶屬性,然后建立客戶分類情況,比如客戶一次性購買貨物達到了300以上,但是最近有半個月沒有購物,這些客戶很有可能是被其他的生鮮平臺吸引走了,就可以給這類客戶劃分成“潛在復購率較高的客戶”;幾乎隔一天就會購買一次,這類客戶就是忠實客戶;注冊一個星期了,還有沒有購買的客戶,這就是新客戶;三個月以上沒有購買記錄的是流失客戶。
二,將客戶細分之后,有針對性地群發短信
針對新客戶,可以群發短信告知新客可以一分錢購物,每天APP上都有針對老客戶的一分錢購物,激發新客快速成單;
針對潛在復購率較高的客戶,生鮮平臺可以定期回饋老客戶,推出優惠券或是客戶喜歡的產品大促銷等活動,吸引潛在客戶盡快回購;
針對忠實老客戶,可以群發短信通知客戶平臺的滿減活動,限購等活動,讓客戶一直留在APP,減少客戶的流失率;
針對即將流失的客戶,結合節日熱點,通過群發短信,告知用戶“平臺有節日促銷,您有一張優惠券未領??!”,激活即將流失用戶進行復購。
三,結合熱點節假日來進行短信營銷
比如最近是奧運會期間,生鮮平臺就會推出一些觀看奧運會時需要的小零食,小飲料或是奧運健兒都是飲用的牛奶等產品,結合熱點推出的產品更加熱銷。還有一些節假日,比如傳統節假日推送相應產品的大促銷活動,比如中秋節的月餅,石榴,蘋果等等。更有電商節假日,雙11,雙12,618等的購物節,生鮮平臺同樣可結合熱點,推出推出各種打折、滿減、秒殺等促銷活動。
零售生鮮行業精細化短信群發策略為什么為企業帶來更多客流量呢?就是因為手機短信群發可以直達客戶手機,讓客戶更加直觀地看到自己比較喜歡的產品優惠活動,直接點擊鏈接即可享受優惠!非常的方便快捷,而且是自己想要的,自然會吸引和留住更多的有效客戶!
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