小編最近收到很多小伙伴的反饋，在使用短信群發(fā)平臺的時候為什么有時候發(fā)送的短信到達率比較高有時候又很低，到達率到底與什么有關(guān)系？什么情況下影響短信的到達率呢？小編今天來帶領(lǐng)大家了解一下短信到達率與哪些因素有關(guān)系。

1:下發(fā)的手機號碼質(zhì)量度

現(xiàn)在客戶發(fā)送短信分為幾類：

<1>拉新，自己企業(yè)收集了一些號碼，收集完成之后沒有做任何的篩選工作直接發(fā)送，這類型的發(fā)送會出現(xiàn)很多號碼是空號、停機、無效等情況，導(dǎo)致整體的短信到達率較低，此類用戶不建議長期這樣發(fā)送，長期發(fā)送會導(dǎo)致投訴率較高另外短信簽名或模板容易被拉黑處理;

<2>會員營銷短信，用戶注冊系統(tǒng)平時發(fā)送一些維護客情關(guān)系的短信，營銷長期發(fā)送有用戶退訂回復(fù)過N之后會自動加入黑名單，不再給此類用戶發(fā)送營銷短信，這個情況下會影響部分短信的到達率；

2:發(fā)送頻率較高

有些用戶在測試期間拿著內(nèi)部的號碼頻繁的請求發(fā)送，很多平臺對于號碼頻率都是有做限制，有的是5條、10條、15條等等，平臺不一樣限制不同，此類限制是為了避免出現(xiàn)用戶轟炸而導(dǎo)致投訴出現(xiàn)，所以發(fā)送頻率不要過于頻繁會提高短信的成功率。

3:短信內(nèi)容攔截

因為短信內(nèi)容出現(xiàn)敏感詞導(dǎo)致大部分短信被攔截，攔截之后會出現(xiàn)到達率較低，此時不要著急，可以提供手機號碼+短信模板進行聯(lián)系服務(wù)商協(xié)助處理。發(fā)送短信之前建議先自行多測試內(nèi)容，確認(rèn)無誤后進行大批量發(fā)送。此攔截與短信通道也有關(guān)系。

4:服務(wù)商通道質(zhì)量

有一些服務(wù)商給客戶說是直連通道，測試的時候綁定直連通道測試下發(fā)，正式發(fā)送的時候時候走的第三方通道，這個時候會導(dǎo)致審核較嚴(yán)格會出現(xiàn)失敗。三方通道遇到審核的時候下發(fā)速度較慢，到達率低，審核較慢。所以選擇服務(wù)商的時候切記通過：服務(wù)、資質(zhì)、平臺、效率等方面查看。不要一味的追求低價格。

總結(jié)要想短信發(fā)送到達率較高效果好可以通過幾點關(guān)注：

1：選擇靠譜的服務(wù)商；

2：短信內(nèi)容編輯，避免敏感詞匯；

3：手機號碼需要進行篩選發(fā)送；

4：控制短信的發(fā)送頻率；

短信發(fā)送是一件長期的事情，不要太過于著急，多調(diào)整模板調(diào)整時間以及活動方案，可以更好的提高企業(yè)的品牌效應(yīng)以及服務(wù)。

群發(fā)短信的到達率是影響短信群發(fā)效果的重要因素，因此我們在進行群發(fā)短信時要注意篩選和規(guī)避！發(fā)短信，選萬商超信，萬商超信攜手用戶鏈接全球營銷通信服務(wù)。