現(xiàn)如今隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，短信群發(fā)平臺被廣泛應用于很多行業(yè)，酒店行業(yè)利用短信群發(fā)平臺可高效的驗證用戶真實性、進行訂單通知，極大的提高用戶的住宿體驗，下面秒賽科技小編整理了一些酒店常用短信平臺發(fā)送模板供大家參考。

 

短信群發(fā)平臺在酒店行業(yè)的具體應用

1、根據(jù)客人入住預定時間，向入住未及時退房的客人自動發(fā)出催費短信。這樣可以委婉的提醒客人，也有利于酒店預訂服務(wù)繼續(xù)開展！

2、在客人入住、退房時發(fā)送歡迎或歡送短信，同時可自動發(fā)送酒店地址、電話號碼等信息。這一舉措提高了酒店在客人心中的好感，有利于提高入住率！

3、在客人入住后自動向其發(fā)送本酒店附近的公交車次，出租車價格等交通信息。此舉為貼心服務(wù)，也是為了增加酒店在客人心中的好感！

4、在住客入睡前，系統(tǒng)自動向客人提醒第二天的早餐時間或地點。這樣做有利于高效告知酒店的服務(wù)！

5、為客人退房時，可向客人及時發(fā)送所到車站、碼頭、機場的交通信息。

6、只要客人入住一次，就會加入到系統(tǒng)的客戶庫中，短信系統(tǒng)會自動定時發(fā)送相關(guān)促銷信息。此舉有利于提高入住率！

7、每到客人的生日，系統(tǒng)自動給客人發(fā)送生日祝福短信。此舉加深酒店在客人心中的印象，為維護老客戶埋下伏筆！

8、向客人自動發(fā)送當?shù)靥鞖忸A報。有利于加深酒店在客人心中的友好印象！

9、酒店內(nèi)部員工的工作線管內(nèi)容通知、生日自動問候等。此舉方面酒店自身管理！

而且客戶無論在何地都可以收到生日祝賀、節(jié)日問候等親情短信。同時也可以實現(xiàn)酒店內(nèi)部的管理溝通，整合了對內(nèi)對外溝通的連續(xù)性和方便性。

商業(yè)酒店短信群發(fā)模板

1、提交訂單通知短信

【xx酒店】尊敬的xx先生/女士，您好!您預定的xx酒店xx房型正在處理，我們會盡快通知您訂房結(jié)果。謝謝支持!

【xx酒店】尊敬的xx先生/女士，您預訂的xx，酒店地址：xx，訂單已成功提交，如有疑問請致17xx，我們將竭誠為您服務(wù)。

2、訂房成功通知短信

【xx酒店】xx先生/女士，xx酒店xx房型預訂成功，xxxx年xx月xx日入住，房間保留到xx點。

【xx酒店】尊敬的xx，您好！您于xx在本酒店的預訂已成功,預訂的房間為：xx，預抵時間為: xx,我們期待您的光臨，祝您旅途愉快！

3、無房通知短信

【xx酒店】尊敬xx先生/女士，您好!您預訂的xx酒店xx房型預留房已滿，如需另擇酒店請來電17xxx！

【xx酒店】尊敬xx先生/女士，您好！您預訂的xx年xx月xx日入住的xx酒店xx房型已滿，請及時登錄xx網(wǎng)站/APP重新預訂，客服熱線：17xx！

4、未入住通知短信

【xx酒店】xx先生/女士您好!您預訂的xx酒店xx房型未查到您的入住記錄，因涉及您的補貼，請將入住客人全名及房號直接短信回復我們。謝謝!

【xx酒店】尊敬xx先生/女士，您好！您預訂的xx酒店xx房型未查到您的入住記錄，請及時與我們聯(lián)系，客服熱線：17xx！

5、入住回復確認短信

【xx酒店】xx先生/女士您好!感謝您的回復，我們已經(jīng)查到您的入住記錄。謝謝支持!

6、到達提醒短信

【xx酒店】xx先生/女士，您好!因xxxx酒店今天房間緊張，為確保您順利入住，xx酒店提醒您注意到店時間，如行程有變請及時與我們聯(lián)系。感謝您的支持!

【xx酒店】xx先生/女士，您好!因您預訂的xx酒店要求，請您在前臺辦理登記時報確認號(或您的全名)查詢預訂。如有任何問題請您及時聯(lián)系我們。祝您入住愉快!

溫馨提示：很多酒店將短信發(fā)至用戶手機上就認為完事了，好的方法還需要較強執(zhí)行力才能保證好的推廣效果。

——————溫 馨 提 示——————

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