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企業(yè)利用短信群發(fā)平臺做營銷的步驟
- 作者：admin
- 發(fā)表時間：2020年7月14日上午9:37
- 來源：未知
第一步：明確短信營銷的目的
公司推出新客戶是為了推廣營銷活動，還是為了具體的產(chǎn)品和服務，還是為了維護客戶關系?只有確定了營銷研究目的，才能對后續(xù)群發(fā)活動可以進行一系列的準備和支持。
第二步：分類好手頭客戶資源
(1)企業(yè)利用短信群信平臺進行短信營銷,他們可以提前對手中的客戶資源進行分類，然后根據(jù)不同客戶的不同需求推送不同的短信，讓客戶能夠充分了解公司的產(chǎn)品和信息，更高效地為客戶提供更個性化的服務。
(2)企業(yè)和商家必須準確定位我們的客戶，即識別我們的目標客戶，然后發(fā)送有針對性的促銷內(nèi)容。換句話說，要明確我們的用戶定位，不要盲目的隨機發(fā)送，這樣隨機發(fā)送的營銷短信運營就不好了。即使發(fā)送了數(shù)以百萬計的營銷SMSs，其效果也很難達到預期的效果。
第三步：明確短信群發(fā)的好處
(1)短信群發(fā)服務更有親和力,公司構建自己的短信發(fā)送平臺,發(fā)送一個短信祝福和關懷,可以迅速縮短客戶之間的距離,有效地維護老客戶,是另一個客戶服務渠道,這種方法比傳統(tǒng)方法更有效的,信息的閱讀速度遠遠高于其他媒體,使企業(yè)產(chǎn)品和形象推廣更有效。
(2)從聯(lián)系客戶的角度來看，與老客戶保持良好的關系是很重要的，因為你知道老客戶是維持公司盈利能力的關鍵。當任何促銷活動可以舉行時，大量短信通知老客戶;在傳統(tǒng)節(jié)日里，祝福老客戶，這樣不僅會給客戶留下良好的印象，也有助于提升品牌形象。也可以增加品牌知名度，讓新客戶知道有這樣的公司購買這個產(chǎn)品。
第四步：反思短信群發(fā)后結果
許多人認為發(fā)送短信群發(fā)在短信營銷發(fā)出去意味著它結束了，但它不是。通過短信營銷的發(fā)送，短信的具體回復，短信的轉(zhuǎn)化率的重新分析是整個營銷活動的關鍵。通過數(shù)據(jù)分析，指導進一步優(yōu)化和改進營銷活動。
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