很多人都知道短信群發平臺目前被普遍的應用在各個行業，不僅可以幫助企業商家提高工作效率，還可以帶來更多的收益。但對于一些不了解的人來說，可能并不清楚短信平臺的作用，也不理解商家可以借助短信平臺得到哪些好處。今天小編就給大家簡單說一下。

　　一、讓你更了解客戶

　　很多企業商家在產品宣傳時總是發現銷量達不到預期的效果，這其實很大的原因是商家對自己的客戶不了解。換句話說，就是前期的準備工作沒做到位，而商家充分利用短信平臺則可以彌補這些前期工作的不足。當商家需要對大批量潛在客戶進行篩選時，無法確定這些客戶的實際需求，直接打電話或上門拜訪，都會顯得很突兀，而此時先用短信平臺發一條試探短信，既能篩選出一批有需要的客戶，還能大大節約溝通成本。

　　二、拉攏客戶信任

　　企業商家想要達成合作，只有完全贏得了客戶的信任才行。對于一些想要選擇你但是仍然猶豫不決的客戶，商家可以利用短信平臺多做一些互動，比如節假日或客戶生日的時候，發送祝福短信，表達一下祝福，聯絡一下感情，還可以添加一些產品推薦或專屬福利，保持適當持續的交流，這樣當他們有需求的時候，肯定首先想到的就是你了。

　　三、幫助商家宣傳賣點

　　當然，最不可缺少的用處就是幫助企業商家營銷推廣產品，這是選擇了短信群發平臺的商家企業都在做的事，而它的效果也確實不錯，可謂是當下行之有效、快捷的宣傳渠道之一?？梢宰尭嗫蛻敉ㄟ^商家發送的短信消息，了解新品消息、活動折扣，吸引更多客戶參與，實現產品的售出。

　　四、得到客戶的長時間追隨

　　很多的企業商家應該都遇到過這種問題，很多自己的老客戶總是突然就跑到別人的隊伍中去了，原因可能是你忽視了客戶，沒有及時維系客戶關系，這時就需要短信平臺來為你做好這項工作了。商家可在短信平臺設置定時發送，不定期的給你的客戶發送一些產品知識、活動訊息、問卷調查等短信，讓彼此多一些情感羈絆，不失為一種維系老客戶、減少客戶流失的好方法。