隨著信息化的普及，短信群發平臺在電商平臺中正在發揮著越來越重要的作用。正值雙十一，小編整理了一些電商平臺必備短信群發模版，希望能幫助到大家。

　　首先如何創意個性化問候，讓客戶感受到真心的關懷呢?

　　一、節假日活動短信避免當天發

　　首先節假日發送短信往往會讓用戶感覺是因為節日到了所以才發，這樣給客戶的感覺顯得沒有誠意。同時當天發這對商家來說也是一大誤區，活動需要分為預熱、喚醒短信、售后服務短信。

　　1.活動預熱短信，提醒用戶參與活動

　　預熱時間最好是提前一星期，短信內容有店鋪打折、提醒提前消費、參加雙十一當天活動等。

　　【xx淘寶店】尊敬的xx，還記得您與我擦肩而過的那一刻嘛?雙十一來了，這一次還要再錯過哦!全場五折包郵，外加五十元優惠卷送上，記得提前收藏哦。

　　2、喚醒短信當天，提醒用戶搶購

　　【xx淘寶店】親，雙十一0點開始付款前五名送液晶電視，第6-100名送家庭工具箱，全場2.3折起，全年最低價，僅此一天!

　　3、售后服務短信，提升用戶的好感度。

　　【xx淘寶店】親，您好!您在本店淘到的寶貝，現已有xx快遞/物流，準點給您送貨過來了，單號是xxx,請注意查收!

　　【xx淘寶店】親，相信您此時此刻已經收到本店的寶貝了，如果滿意的話，請親務必給五星好評喲，截圖曬單分享并發給客服人員，將可獲得10元現金返利!

　　二、短信模板內容文案技巧

　　1、 錯覺折價——給客戶不同的感覺

　　例：“用150元買200元商品”實際上等同于打7折，但商家卻告訴客戶是優惠，而非折扣產品。

　　2、降價加打折——給客戶雙重實惠

　　例：“所有客戶滿100立減20，還享受8折優惠”，先降價再打折。一定程度上會削減商家利潤，但實際上，雙重力度的實惠會誘導更多的客戶產生購買行為。

　　3、獎品促銷——將折扣換為獎品

　　例：“將折扣換為獎品且100%中獎”不過是新瓶裝老酒，但卻極大迎合了國民中頭彩的心理，用真真切切的實惠給與客戶物質上的滿足。

　　4、多買多送——變相折扣

　　例：“買二送一，買三送二……”贈送商品是靈活搭配的，最好具有實用性，購買電飯煲可以贈送刀具，購買牙膏可以贈送牙刷等。

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　　(責任編輯：三網捷信短信平臺短信營銷顧問小王)