短信群發平臺發送后需要反饋什么?
- 作者:admin
- 發表時間:2020年4月14日上午8:24
- 來源:未知
短信群發平臺被稱為“第五媒體”,已經被各行各業廣泛的使用,在短信群發平臺發送短信后,要知道自己短信發送的效果怎么樣,你知道自己該做些什么嗎?很多人都不知道吧,那我給大家羅列下在短信群發平臺上發送短信后需要去查看的信息。
一、短信內容發送是否是準確無差
曾經,萬商客服跟小編說,有個客戶發送短信,接收到的短信內容多了幾個問號,自己不解,經過查詢可能是因為用戶在編輯的時候,自己加了幾個空格,剛好遇到運營商幾年難得一次細小的通道維修,造成內容出現了問號,所以,群發短信后如果有錯誤是需要去反饋,讓短信群發平臺客服查找原因。
二、短信接收的時間來看發送速度
短信提交后,從開始提交就跟短信群發平臺客服反饋短信已提交請盡快審核,到短信接收的時間,記錄大概什么時候自己收到的短信,看看時間差有多久,以便發送大量短信,估計時間可接收到短信。
三、短信是否是三網可以接收到的
一些短信群發平臺是有限制的,一些行業只發移動或者只發移動電信或者只發聯通等等的情況,這個時候,你提交的號碼要包含自己內部三個不同運營商的號碼,看看三網是否都可以接收到的,自己注意觀察。
四、是否可以反饋信息的發送狀態
短信發送后,實時反饋狀態報告,確保信息的及時,不然延遲的話,今天發的短信,好幾天顧客才收到,這樣我們向客戶傳達的消息,就沒有意義了,也就是客戶看到短信的時候,舉辦的活動什么的也都結束了。
五、發送失敗的條數是否可以返回
短信條數的計費方式有兩種的,有按提交的條數計費的,有按成功條數計費的,但你群發短信后,查看短信發送狀態失敗后,可以問下短信群發平臺的客服失敗的是否可以返量,這樣可以節省一些不必要的成本哦。
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